Störannahme

Benutzen Sie bitte für Ihre Störungsmeldungen immer das Telefon.

Die Tabelle haben wir nach Strom- und Gasnetzen und dem jeweiligen Ort unterschieden. So geht keine Zeit verloren und unser Entstördienst kann schnell auf den Notfall-Anruf reagieren.
 
Unter den folgenden Telefonnummern können Sie uns erreichen:
 

Strom

Ort Telefonnummern
Bergisch Gladbach, Kürten, Odenthal, Lindlar 02202 16-302
Burscheid, Leichlingen, Leverkusen 0214 89298-510
Dormagen 02133 971-11
Köln 0221 34645-600
Bergneustadt, Gummersbach, Wiehl, Engelskirchen, Marienheide, Drolshagen-Lüdespert, Meinerzhagen-Sundhellen, Morsbach, Reichshof, Overath 02261 2300074
Lohmar 02246 15-710
Bornheim 0221 34645-600

Gas

Ort Telefonnummern
Bergisch Gladbach, Odenthal, Lindlar 02202 16-302
Burscheid, Leichlingen (Witzhelden) 02174 7878-11
Köln, Rösrath 0221 34645-600
Leichlingen (ohne Witzhelden), Leverkusen 0214 89298-510
Erftstadt, Frechen, Hürth, Köln-West, Pulheim, Wesseling 02233 77066
Dormagen 02133 971-11
Bergneustadt, Gummersbach, Wiehl, Waldbröl, Engelskirchen, Marienheide, Morsbach, Nümbrecht, Reichshof, Overath 02261 9250-50
Lohmar 02246 15-710

Hinweis

 
Benutzen Sie bei Gasgeruch ein Telefon außerhalb der Gefahrenzone oder telefonieren Sie von einer Telefonzelle aus. Auch das Handy sollten Sie nur außerhalb der Gefahrenzone nutzen. Beim Telefonieren können Funken entstehen, deshalb bitte das Haus bzw. die Wohnung verlassen.
 

Welche Angaben braucht der Entstördienst?

 
  • Name und Adresse des Anrufenden
  • Art der Störung
  • Ort der Störung (Wo riecht es nach Gas?)
  • Wann wurde die Störung bemerkt?
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